Políticas de garantía y devoluciones
Políticas
Hola! Sentimos mucho si no estás 100% satisfecho con los uniformes antifluidos que recibiste, y aceptamos con gusto devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los artículos, con excepciones, siempre y cuando estén en buenas condiciones.
Para poder hacer efectiva la Garantía esta debe cumplir a cabalidad con todas las condiciones como lo son vigencia de la garantía, el daño del producto debe ser en caso de evidenciarse un mal uso por parte del cliente.
SHAROM tendrá el derecho de reparar, reponer o reembolsar el dinero del producto.
En ningún caso se acepta cambio o devolución productos que ya hayan sido manipulados por talleres de ropa o accesorios u otro tipo de terceros, así comlimpiezas inadecuadas no aplican para garantía. Es indispensable tener en cuenta las instrucciones de cuidado de las prendas (lavado, secado, planchado y uso).
DEVOLUCIONES
-Los artículos devueltos no deben estar usados y deben devolverse en el embalaje original. No aceptamos artículos devueltos que hayan sido usados, estropeados, lavados o alterados de alguna manera.
DEVOLUCIÓN DEL DINERO
-En esta opcion puede cambiar o devolver la prenda y recibir e palor pagado inicialmente en el medio que nos indique.
-Al valor pagado inicialmente se descontara los servicios de envios y seran anezadas las facturas originales de la transportadora..
-El cliente deberá acercarse y entregar la prenda con las transportadoras autorizadas: ENVIA, INTERRAPIDISIMO, SERVIENTREGA y COORDINADORA.
-La devolución de dinero solo se pagará únicamente al titular y documento registrados en el momento de la compra, una vez el producto ingrese a nuestro centro de distribución y se apruebe el control de calidad (el proceso de aprobación puede tardar entre 1 a 2 días hábiles).
CAMBIO POR TALLA
-En esta opción puede cambiar el producto por uno exactamente igual, pero en una talla diferente.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario al momento de realizarse la solicitud.
El valor del envío se asumirá por el cliente.
-El cliente deberá acercarse con las transportadoras autorizadas: ENVIA, INTERRAPIDISIMO, SERVIENTREGA y COORDINADORA. Con los datos de envío ubicados al final de esta página
-Para cambio de talla, podremos tardar entre 1 a 2 días hábiles para aprobar el cambio a partir de que devuelva el producto, el tiempo de la entrega de su pedido por proceso de talla dependerá de la ciudad destino en que se encuentre.
Datos a tener en cuenta para la devolución de sus uniformes antifluidos
Tener en cuenta que:
El producto pasa por un control de calidad y de no ser aceptado se devolverá al remitente con previo aviso.
Tener en cuenta que:
Recuerda que los productos NO pueden haber sido usados y deben estar en su caja y/o bolsa original, en el mismo estado que fue enviado.
Tener en cuenta que:
Igualmente, el producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste, estar averiado o deteriorado.
DATOS PARA DEVOLUCIÓN:
INDUSTRIAS GÓMEZ FRANCO SAS
NIT: 901798955-1
Cra 11a # 19-71 sur
Ciudad jardín sur, Bogotá
TEL: 3236971753
Para mayor información contáctanos
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Ubicación Bogotá, Colombia
+57 3236971753
